Geral
Integração com diversos sistemas de informação para troca e alimentação de dados e, de forma muito evoluída, com o Cartão Nacional de Saúde — CNS, definido pela Política Nacional de Informação e Informática em Saúde como referência para padronização na coleta e produção de informações e para o cadastro de usuários, profissionais e estabelecimentos de saúde. Permite configurar documentos e formulários conforme os padrões do município, gerar arquivos para faturamento (BPA) e controlar o acesso e privilégio dos operadores.
Agendamento
A organização dos serviços e a otimização dos recursos disponíveis exigem agilidade e instrumentos dinâmicos. O agendamento pode ser centralizado ou feito em cada unidade assistencial: consultas, exames e transporte podem ser acessados e marcados por operadores de qualquer local com o sistema instalado e privilégio atribuído. Permite implementar centrais de marcação e agendar entre as unidades do município.
Atendimento
Em todos os locais onde existem serviços assistenciais de saúde, qualquer atendimento deve ser registrado. O registro eletrônico possibilita a construção do histórico único para cada usuário, unidade e profissional envolvidos. Fica instituído o prontuário eletrônico do paciente e a condição de gerar todos os documentos relacionados — carteira de vacinas, gráficos de evolução peso/altura, receitas médicas, solicitações de exames e procedimentos, guias de encaminhamento — vigentes no SUS. Permite o registro de todos os atendimentos de enfermagem.
Prontuário eletrônico
Constrói automaticamente o histórico do paciente a partir dos atendimentos registrados, exibindo os atendimentos anteriores (dados clínicos, medicamentos prescritos, encaminhamentos, diagnósticos e resultados de exames). Acessa automaticamente os resultados de exames do laboratório. No momento da prescrição, informa os medicamentos disponíveis na farmácia e o respectivo estoque, alertando sobre os que não fazem parte da farmácia municipal. Gráficos acompanham a evolução de peso, altura e IMC.
Imunização
Registro de vacinas e das aplicações realizadas por cada operador, finalizando na exportação ao SIPNI.
Odontologia
Os atendimentos podem ser organizados por agendamento e visualizados na chegada dos pacientes, seguindo os estágios de recepção e realização dos procedimentos odontológicos. O profissional registra todas as ocorrências relacionadas ao paciente (eventos anteriores, anamnese, intervenções futuras) vinculadas ao prontuário odontológico, com visualização pelo odontograma eletrônico. Emite guia de encaminhamento, solicitação de exames complementares e receita dos medicamentos prescritos.
Laboratório
Permite o agendamento prévio para realização dos exames, controlando as cotas pela quantidade física e financeira. Registra todos os estágios do atendimento (recepção, coleta, resultados e entrega). Os laudos são emitidos eletronicamente, com possibilidade de assinatura digital e disponibilização dos resultados para consulta na internet ou no momento do atendimento.
Estoque e farmácia
Controla todos os materiais e medicamentos utilizados pela rede assistencial — os consumidos pelas unidades e os dispensados aos usuários — pelo registro da movimentação de entrada e saída e da identificação de quem solicita, fornece e recebe, associado ao histórico único. O registro sistemático das movimentações gera os relatórios de controle obrigatórios instituídos pela ANVISA. Podem ser instituídos diversos locais de registro, contemplando todas as unidades existentes.
Programas
Para todos os programas assistenciais implementados no município — federais, estaduais ou locais — é possível vincular os pacientes assistidos, definir periodicidade de comparecimento ou intervenções, profissionais envolvidos, registrar atendimentos, acompanhar a regularidade, fazer busca de inadimplentes, realizar investigações, cadastrar e fornecer insumos específicos e gerar relatórios e arquivos para alimentar outros sistemas oficiais obrigatórios.
Saúde da Família
Controle de famílias e de visitas dos Agentes Comunitários de Saúde, com registro do perfil epidemiológico das famílias. Registro das fichas SSA2 e PMA2 com integração automática com o SIAB e informações estatísticas das visitas e das fichas.
Prevenção do câncer
Controle dos exames preventivos realizados e solicitados pela unidade de saúde, com histórico de todos os exames realizados por usuário.
Medicamento em casa
Controle dos medicamentos utilizados pelas famílias e da sua distribuição.
Hospitalar
Todos os eventos relacionados à gestão do sistema hospitalar, envolvendo serviços próprios ou contratados pelo SUS, geridos de forma sistemática. Para municípios em Gestão Plena, torna-se instrumento indispensável para o controle, avaliação e auditoria. Em tempo real, registra pacientes internados, emite laudos de solicitação de AIH, procedimentos solicitados, acompanhamento, autorizações e informações de alta hospitalar, gerando as informações e relatórios para o faturamento nos padrões do Ministério da Saúde.
Alta complexidade
Reúne todos os eventos relacionados à APAC — conjunto de procedimentos que, no contexto do SUS, envolve alta tecnologia e alto custo — com o objetivo de propiciar à população acesso a serviços qualificados, integrando-os aos demais níveis de atenção à saúde.
Transporte de pacientes — TFD
Permite estabelecer rotas de viagem com definição de veículo, capacidade de transporte, locais de embarque e destino. O agendamento identifica os usuários a transportar e os acompanhantes, controlando os efetivamente transportados. A prestação de contas registra adiantamentos e despesas de cada viagem. O acompanhamento dos gastos com a frota é feito por um plano de despesas, visualizado em relatórios sintéticos e analíticos — como o custo de cada viagem ou o consumo médio de combustível.
SAMU
Permite o registro dos chamados disparados ao SAMU 192, controlando todo o processo de atendimento ao usuário, o deslocamento da ambulância ao local solicitado e o retorno à base centralizadora.
Vigilância sanitária
Organiza e controla as atividades relacionadas ao aspecto sanitário das empresas e do ambiente, com cadastro de empresas, atividades, ocorrências e providências. Acompanha alvarás e licenças sanitárias e quantifica as inspeções de abate e produção de origem animal. As reclamações registradas geram automaticamente uma tarefa para distribuição entre os profissionais, permitindo acompanhar e concluir cada processo. Nas inspeções de abate são registradas quantidade de animais, sexo, peso e raça para quantificar estatisticamente a produção do município.
Epidemiologia
Notificações de agravo à saúde do trabalhador e de hepatites virais.
SAME
Serviço de arquivo médico e estatística.
CCIH
Comissão de controle de infecção hospitalar.
CME
Cadastro e controle dos materiais utilizados nas unidades que devem ser esterilizados.
Ouvidoria
Registra reclamações, sugestões e elogios feitos por telefone, presencialmente ou pela internet. A partir do registro, os assuntos são encaminhados aos setores envolvidos para posicionamento e resolução. O sistema gerencia automaticamente os prazos de retorno, informando o ouvidor sobre o andamento dos processos, que responde ao cidadão por carta, telefone ou e-mail sobre a apuração e os encaminhamentos dados.